Conditions générales de vente
1. Parties au contrat
Le vendeur : LX Beauty Concept
L'acheteur : Toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site.
2. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site et priment sur tout autre document de l'acheteur. Le fait de passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits et services proposés
LX Beauty Concept propose principalement des formations vidéo en ligne (contenus numériques dématérialisés) dans le domaine de la prothésie ongulaire, ainsi que, le cas échéant, des produits physiques liés à l'onglerie.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). En tant que micro-entrepreneur, le vendeur bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI) — TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
5. Commande et paiement
La commande est définitivement validée à réception du paiement intégral. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments. Un email de confirmation est adressé à l'acheteur après validation du paiement.
6. Livraison / accès aux formations
Pour les formations vidéo : l'accès est délivré automatiquement et immédiatement après confirmation du paiement via l'espace membre. Pour les produits physiques : voir la Politique d'expédition disponible sur le site.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera accordé une fois l'accès délivré.
Pour les produits physiques, le droit de rétractation de 14 jours s'applique conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
8. Garanties légales
L'acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Responsabilité
LX Beauty Concept ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat des produits. Les formations vidéo sont dispensées à titre pédagogique. Les résultats peuvent varier selon l'investissement personnel de chaque apprenant.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la relation client, et ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales. Pour exercer vos droits : lxbeautyreims@gmail.com
11. Médiation et litiges
En cas de litige non résolu à l'amiable, l'acheteur peut recourir à la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur.